г. Москва «30» ноября 2016 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту – Соглашение) заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «Я ОТЛИЧНИК. РУ», именуемым в дальнейшем «Администрация», в лице Генерального директора Тяпкина Михаила Игоревича, действующего на основании Устава, и любым лицом, зарегистрировавшимся на сайте https://yaotlichnik.ru/ (далее – Сайт), в дальнейшем именуемым Пользователь, вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
В соответствии со статьей 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), настоящее Пользовательское соглашение признается офертой.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты Соглашения считается осуществление Пользователем регистрации на Сайте путем заполнения формы регистрации и выражения согласия с условиями Соглашения при нажатии кнопки «Зарегистрироваться», размещенной в форме регистрации.
Настоящее Соглашение заключается путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
Если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, то следующие слова и выражения в Соглашении будут иметь указанные ниже значения:
1.1. Сайт — совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для неограниченного круга лиц информации и данных в сети Интернет. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу https://yaotlichnik.ru/
1.2. Заказчик — Пользователь, зарегистрировавшийся на Сайте с соответствующим типом Аккаунта, размещенный в Базе данных на Сайте с целью размещения Заказов и поиска Специалистов для оказания услуг/выполнения работ.
1.3. Заказ – предложение Специалистам о выполнении работы (оказании услуги), размещенное в Базе данных Сайта путем заполнения формы создания заказа.
1.4. Специалист — Пользователь, зарегистрировавшийся на Сайте с соответствующим типом Аккаунта, размещенный в Базе данных на Сайте с целью поиска Заказчиков и Заказов, предложения своих услуг Заказчикам. Специалисты по типам Аккаунта разделяются на Репетиторов и Исполнителей. Специалист может одновременно являться Репетитором и Исполнителем.
1.5. Аккаунт — личная страница Пользователя на Сайте, сформированная на основе данных из Личного кабинета Пользователя, доступная для просмотра всем Пользователям Сайта и для ограниченного просмотра пользователям сети Интернет.
1.6. База данных Сайта — совокупность Аккаунтов Специалистов и Заказчиков на Сайте, а также Заказов, размещенных на Сайте.
1.7. Учетные данные Пользователя — уникальное имя Пользователя (логин) и пароль для входа на Сайт, указываемые Пользователем при регистрации на Сайте.
1.8. Услуги – Платные и Бесплатные услуги Исполнителя, предоставляемые на условиях Соглашения Пользователю с использованием Сайта.
1.9. Платные услуги — возмездные услуги, предоставляемые Исполнителем на условиях Соглашения Пользователю с использованием Сайта. Перечень Платных услуг приведен в Приложении № 1 к Соглашению.
1.10. Бесплатные услуги — услуги и возможности, предоставляемые Исполнителем на условиях Соглашения Пользователю с использованием Сайта, не требующие оплаты со стороны Пользователя. Все Услуги, прямо не названные на Сайте платными, предоставляются безвозмездно и признаются Бесплатными услугами.
1.11. Счет Администрации — расчетный счет Администрации в Банке (кредитной организации), либо в платежных системах Яндекс.Деньги и иных платежных системах, представленных на Сайте.
1.12. Личный кабинет — страницы на Сайте, создаваемые при регистрации Пользователя.
Личный кабинет Специалиста включает следующие разделы:
- «Профиль» – содержит основные данные о Специалисте;
- «Сообщения» – позволяет просматривать сообщения от других Пользователей Сайта, вести переписку с другими Пользователями Сайта;
- «Мои заказчики» – содержит сведения об оставленных Специалистом предложениях Заказчикам, о заказах в процессе выполнения, о завершенных заказах.
- «Отзывы» – содержит отзывы Заказчиков о Специалисте, оставленные по конкретному Заказу, по которому Специалист и Заказчик сотрудничали;
- «Платные сервисы» – содержит информацию о доступных Платных услугах и предоставляет возможность их приобретения;
- «Помощь» – содержит форму обратной связи для обращения к Администрации;
- «Настройки» – позволяет настраивать получение уведомлений, параметры безопасности, удалитьАккаунт.
Личный кабинет Заказчика включает следующие разделы:
- «Профиль» – содержит основные данные о Специалисте;
- «Сообщения» – позволяет просматривать сообщения от других Пользователей Сайта, вести переписку с другими Пользователями Сайта;
- «Мои заказы» – содержит сведения о Заказах, оставленных Заказчиком.
- «Мои репетиторы» – содержит Аккаунты Специалистов, которых Заказчик выбрал из результатов поисковой выдачи и/или с которыми сотрудничал с использованием Сайта.
- «Отзывы» – содержит отзывы Специалистов о Заказчике, оставленные по конкретному Заказу, по которому Специалист и Заказчик сотрудничали;
- «Платные сервисы» – содержит информацию о доступных Платных услугах и предоставляет возможность их приобретения;
- «Помощь» – содержит форму обратной связи для обращения к Администрации;
- «Настройки» – позволяет настраивать получение уведомлений, параметры безопасности, удалитьАккаунт.
1.13. Приобретение Платной услуги — оплата Пользователем Сайта стоимости Платных услуг, указанных в разделе «Платные сервисы» Личного кабинета, и последующее предоставление ему этих Платных услуг Администрацией.
1.14. Модерация — просмотр Администрацией размещаемой на Сайте Пользователем информации на предмет ее соответствия положениям Соглашения и действующего законодательства, а в случаях, предусмотренных п. 3.1.6 Соглашения — удаление информации с Сайта без уведомления Пользователя.
2.1. Администрация обязуется оказывать Услуги Пользователю, а Пользователь обязуется соблюдать условия Соглашения и оплачивать Платные услуги в случае их использования.
2.2. Администрация оказывает Пользователю Услуги путем предоставления доступа к Базе данных Сайта, предоставления возможности создать Аккаунт на Сайте, размещать Заказы, предоставления иных Бесплатных услуг и возможностей, а также Платных услуг, указанных в Приложении № 1.
2.3. Обязательным условием оказания Администрацией Услуг в соответствии с Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений Соглашения и приложений к нему.
2.4. Настоящее Соглашение и все приложения к нему постоянно размещены в публичном доступе на Сайте по адресу: https://yaotlichnik.ru/page/terms
2.5. Администрация оставляет за собой право изменять условия Соглашения и всех его неотъемлемых частей (Приложений) без согласования с Пользователем с уведомлением последнего путем размещения на Сайте новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части (Приложения), подвергшейся изменениям. Принимая во внимание, что информационная рассылка может быть признана Сторонами спамом, Пользователь обязуется не реже одного раза в месяц знакомиться с содержанием Соглашения, размещённого на Сайте, для своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части (Приложения) вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Администрацией при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех Приложений к нему всегда находится на Сайте в публичном доступе по адресу: https://yaotlichnik.ru/page/terms
3.1. Права и обязанности Администрации
3.1.1. Администрация оказывает Пользователю Услуги. Объем, сроки, условия оказания Услуг определяются типом Услуг, приобретаемых Пользователем или получаемых им безвозмездно (Бесплатные услуги). Возможность или невозможность получить Услуги определяется в момент запроса к Сайту. Администрация не гарантирует, что информация, доступная в определенный момент времени, будет доступна в любой другой момент времени на протяжении срока действия Соглашения.
3.1.2. Администрация предоставляет Пользователю возможность самостоятельно публиковать информацию на Сайте о самом Пользователе, публиковать отзывы о результатах взаимодействия с другими Пользователями, а также о предлагаемых им услугах/работах или требуемых ему услугах/работах с соблюдением условий и правил, изложенных в Соглашении и приложениях к нему.
3.1.3. Выбор и пользование конкретными Услугами осуществляется Пользователем самостоятельно с помощью Личного кабинета. Все Услуги по настоящему Соглашению оказываются Администрацией Пользователю «как есть».
3.1.4. Администрация имеет право изменять в одностороннем порядке перечень оказываемых Услуг, их стоимость, а также их количественные и качественные характеристики. При изменении стоимости Платных услуг предоставление уже оплаченных Пользователем услуг происходит в соответствии с теми тарифами, которые действовали на момент приобретения Платных услуг.
3.1.5. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения и приложений к нему, Администрация вправе предпринять следующие действия по отношению к Пользователю в произвольном порядке в зависимости от ситуации:
3.1.6. В течение срока действия Соглашения Администрация вправе осуществлять Модерацию информации, публикуемой и размещаемой Пользователем на Сайте. В случаях, когда информация, размещаемая Пользователем, нарушает действующее законодательство или права третьих лиц, а также в отношении такой информации поступила жалоба от других Пользователей, Администрация вправе удалять такую информацию без уведомления Пользователя.
3.1.7. Администрация обязуется не разглашать третьим лицам Учетную информацию Пользователя.
3.1.8. При расторжении настоящего Соглашения любой из Сторон сумма денежных средств, оплаченных Пользователем в счет Платных услуг, срок действия которых не истек к моменту удаления Аккаунта, не возвращается Пользователю.
3.1.9. Администрация вправе напралять Пользователям сообщения информационного и рекламного характера.
3.2. Права и обязанности Пользователя
3.2.1. Пользователь обязуется использовать персональные данные, размещенные в Базе данных Сайта в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и всеми вносимыми в него изменениями в течение срока действия Соглашения, а именно:
3.2.2. Пользователю запрещается передавать свои Учетные данные третьим лицам.
3.2.3. Пользователь имеет право самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом Администрацию.
3.2.4. Пользователь имеет право использовать все Услуги Сайта на условиях Соглашения и приложений к нему.
3.2.5. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений информационного и рекламного характера от Администрации путем изменения соответствующих параметров в разделе "Настройки" Личного кабинета.
4.1. Информация о Пользователе, размещенная в его Аккаунте, содержит (может содержать) его персональные данные. При этом такие персональные данные Пользователя являются общедоступными, за исключением персональных данных, доступ к которым возможен только Пользователям Сайта с определенным статусом, и любой Пользователь Сайта и пользователь сети Интернет может ознакомиться с ними.
4.2. Учитывая, что персональные данные с согласия Пользователя являются общедоступными, тем не менее, Администрация при обработке персональных данных Пользователей обязуется принять все организационные и технические меры для их защиты от несанкционированного доступа способом, не предусмотренным Сайтом.
4.3. В результате сбоя в работе Сайта, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств персональные данные Пользователя могут стать доступными и иным лицам. Пользователь соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Администрации в связи с этим, учитывая, что он делает свои персональные данные общедоступными.
4.4. Указывая свои персональные данные на Сайте, Пользователь безусловно соглашается:
4.5. Размещая на Сайте свои персональные данные, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно, что он добровольно предоставляет их Администрации для обработки, а также дает согласие на передачу данных третьим лицам. Если Пользователь не согласен с вышеуказанными условиями, то он не должен регистрироваться на Сайте или должен немедленно удалить свой Аккаунт и прекратить использование Сайта.
4.6. Администрация обрабатывает только те персональные данные Пользователя, которые были размещены им на Сайте. Персональные данные Пользователя обрабатываются с помощью программно-аппаратных, технических средств Сайта и/или сотрудниками Администрации.
4.7. Целью обработки персональных данных Пользователя является составление Базы данных Сайта для обеспечения функционирования Сайта и последующего предоставления Услуг Пользователю Администрацией.
4.8. Персональные данные Пользователя обрабатываются Исполнителем в течение срока их размещения на Сайте. После размещения на Сайте персональные данные хранятся в заблокированном виде до прекращения деятельности Администрации как юридического лица. При этом Администрация не удаляет персональные данные по запросу Пользователя для соблюдения пунктов Соглашения, основываясь на положениях Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.9. Согласно п. 5 ст. 21 Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка Администрацией персональных данных Пользователя осуществляется в целях функционирования Сайта и проверки персональных данных Пользователя на предмет совершения противоправных/противозаконных действий в отношении третьих лиц и сама по себе их обработка Администрацией не может повлечь каких-либо негативных последствий для Пользователя. При этом Администрация не несет ответственности за использование персональных данных Пользователя другими лицами.
4.10. Пользователь обязуется не размещать на Сайте персональные данные других лиц, а также не использовать персональные данные других Пользователей каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и любых иных целях.
4.11. Администрация имеет право сохранять архивную копию и без ущерба для иных положений Соглашения без согласия Пользователя передать данные о Пользователе государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, органам местного самоуправления по их мотивированному запросу; на основании судебного акта; в иных предусмотренных действующим законодательством случаях.
5.1. В целях пользования Услугами, предоставляемыми Администрацией по Соглашению с использованием Сайта, Пользователь обязан зарегистрироваться на Сайте с определенным типом Аккаунта путем заполнения регистрационной формы.
5.2. После завершения регистрации Пользователь становится обладателем Учетных данных Пользователя. С этого момента Пользователь несет ответственность за безопасность Учетных данных, а также за все, что будет сделано на Сайте под Учетными данными Пользователя. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию о любом случае несанкционированного доступа к Сайту, то есть доступа третьим лицом без согласия и ведома Пользователя, и/или о любом нарушении безопасности Учетных данных Пользователя. Пользователь гарантирует, что будет при работе с Сайтом самостоятельно осуществлять завершение работы под своими Учетными данными путем нажатия кнопки «Выход» по окончании каждой сессии работы с Сайтом. Администрация не несет ответственность за возможную последствия, которые могут возникнуть из-за нарушения Пользователем положений настоящего пункта Соглашения.
5.3. Для начала использования Платных Услуг, предоставляемых посредством Сайта, Пользователь должен выбрать необходимые ему Платные услуги в разделе «Платные сервисы» Личного кабинета, где представлена информация о Платных услугах и возможность их приобретения.
5.4. Платная услуга считается надлежаще оказанной Администрацией и принятой Пользователем, если в течение 1 (одного) дня с момента окончания срока действия Платной услуги Пользователь не заявил Администрации в письменном виде претензию о неоказании Платной услуги и/или ненадлежаще оказанной Платной услуге. Письменная претензия должна содержать подробные указания на несоответствие оказанной Исполнителем Платной услуги положениям Соглашения, а также должна быть подтверждена документально, в том числе, путем приложения к претензии скриншотов («скриншот» (screenshot) — мгновенное «фотографирование» экрана работающего компьютера с последующим запоминанием, обработкой и сохранением результата в отдельный графический файл), подтверждающих ненадлежащее оказание Платной услуги или ее неоказание. При этом скриншот не является неопровержимым доказательством ненадлежащего оказания Администрацией Услуги.
5.5. Платная услуга считается надлежаще оказанной Администрацией и принятой Пользователем, если в течение 1 (одного) дня с момента окончания срока действия Платной услуги Пользователь не заявил Администрации в письменном виде претензию о неоказании Платной услуги и/или ненадлежаще оказанной Платной услуге. Письменная претензия должна содержать подробные указания на несоответствие оказанной Исполнителем Платной услуги положениям Соглашения, а также должна быть подтверждена документально, в том числе, путем приложения к претензии скриншотов («скриншот» (screenshot) — мгновенное «фотографирование» экрана работающего компьютера с последующим запоминанием, обработкой и сохранением результата в отдельный графический файл), подтверждающих ненадлежащее оказание Платной услуги или ее неоказание. При этом скриншот не является неопровержимым доказательством ненадлежащего оказания Администрацией Услуги.
5.6. В случае поступления в адрес Администрации письменной претензии, указанной в п. 5.5. Соглашения, составленной в соответствии с условиями Соглашения и своевременно направленной в адрес Администрации, Администрация обязуется осуществить проверку по заявленному факту неоказания или ненадлежащего оказания Платной услуги и направить в адрес Пользователя согласие с претензией или мотивированное несогласие с ней. В случае согласия Администрации с претензией Пользователя о неоказании Платной услуги или ее части или ненадлежащем оказании Платной услуги или ее части, Администрация обязуется повторно предоставить Платную услугу или ее часть, в объеме, соответствующем неоказанной или ненадлежаще оказанной Услуги.
5.7. По письменному требованию Пользователя, Администрация предоставляет Пользователю акты и иные обязательные бухгалтерские документы, подтверждающие оказание Платных услуг Пользователю по Соглашению. Указанные в настоящем пункте Соглашения документы направляются Пользователю почтой России по адресу, указанному в требовании Пользователя. Требование о предоставлении указанных документов должно содержать всю информацию о Пользователе, необходимую для составления указанных документов в соответствии с законодательством РФ. В случае неполноты или недостоверности данных, предоставленных Пользователем в требовании, Администрация вправе не осуществлять отправку указанных документов до момента предоставления Пользователем уточненных данных.
5.8. Пользователь, в адрес которого Администрацией направлены документы во исполнение положений п. 5.7. Соглашения, обязан направлять в адрес Администрации полученный от него и подписанный со своей стороны экземпляр акта сдачи-приемки услуг в срок не позднее 5 (пяти) дней с даты получения акта. В случае ненаправления акта в указанные сроки, акт считается подписанным Сторонами. Положения настоящего пункта Соглашения также применяются в случае, если документы, отправленные по указанному Пользователем адресу не были получены Пользователем по причинам, независящим от Администрации.
6.1. Стоимость Платных услуг, которые могут быть оказаны по Соглашению Администрацией, указана в разделе «Платные сервисы» Личного кабинета Пользователя, в Перечне платных услуг (Приложение № 1). В случае расхождения данных, преимущественную силу имеют данные, представленные в разделе "Платные сервисы" Личного кабинета Пользователя. Платные услуги, оказываемые Администрацией Пользователю, не облагаются НДС в связи с применением Администрацией упрощенной системы налогообложения (п. 1, ст. 346.11 НК РФ).
6.2. Оплата Платных услуг по Соглашению осуществляется путем безналичного перевода денежных средств в виде 100% предоплаты.
6.3. Оплата Платных услуг по Соглашению производится любым из способов, предложенных на Сайте, включая, но не ограничиваясь, путем внесения денежных средств в рублях через платежную систему Яндекс.Деньги, Webmoney, путем оплаты пластиковыми картами. Перечисляя денежные средства Администрации, Пользователь выражает согласие с тем, что Администрация не осуществляет возвратов средств за оплаченные и оказанные Платные услуги.
6.4. Все расчеты на Сайте производятся в рублях Российской Федерации. Банковские комиссии и комиссии платежных систем включены в стоимость Платных услуг.
7.1. Все объекты интеллектуальных прав, входящие в состав Сайта, в том числе, элементы дизайна, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видео, программы для ЭВМ, базы данных и другие объекты, являются интеллектуальной собственностью Администрации, за исключением объектов интеллектуальных прав, принадлежавших Пользователю (его фотографии, статьи и т.п.).
7.2. Пользователь соглашается с тем, что он несет личную ответственность за любой контент (информацию), который он загружает или иным образом доводит до всеобщего сведения (публикует) на Сайте или с его помощью. Пользователь не вправе загружать, передавать или публиковать контент (информацию), если он не был создан лично Пользователем или на размещение которого у Пользователя нет разрешения правообладателя.
7.3. В случае поступления претензий от третьих лиц, связанных с размещением контента (информации), Пользователь самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии. Администрация сохраняет за собой право по своему усмотрению передавать информацию о Пользователе любым третьим лицам, предъявившим достаточные (по мнению Администрации) доказательства нарушения Пользователем чьих-либо прав или требований законодательства, или решений государственных органов.
7.4. В случае предъявления третьими лицами к Администрации претензий, исков, требований по вопросу незаконного размещения Пользователем на Сайте объектов интеллектуальных прав, Пользователь обязуется возместить Администрации все убытки, которые последний понес в результате такого нарушения или предъявления таких претензий, а Администрация вправе прекратить действие Соглашения в одностороннем порядке, путем удаления Аккаунта Пользователя.
8.1. Пользователь самостоятельно определяет перечень необходимых мер для сохранения конфиденциальности своих Учетных данных и исключения несанкционированного доступа к ним. Администрация не несет ответственность за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам Учетных данных Пользователя, произошедшего не по вине Администрации. Все действия, совершенные на сайте под Учетными данными Пользователя считаются совершенными этим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на Сайте, а также за все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием Учетных данных Пользователя.
8.2. Администрация предоставляет Пользователю возможность самостоятельного изменения пароля в разделе «Настройки» Личного кабинета без предварительного уведомлений Администрации.
8.3. Администрация не гарантирует, что программное обеспечение Cайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Администрация предоставляет возможность Пользователю пользоваться программным обеспечением Сайта «как есть», без каких-либо гарантий со стороны Администрации.
8.4. Администрация не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения другим Пользователем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Пользователя. Администрация не гарантирует, что информация, содержащаяся в Аккаунтах Заказчиков, является достоверной и полной.
8.5. За нарушение прочих обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. При этом в любом случае ответственность Администрации перед Пользователем в случае требования возмещения убытков ограничена размером стоимости оплаченных Пользователем Платных услуг.
8.6. Администрация прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но, не ограничиваясь, в результате:
8.7. Администрация имеет право производить профилактические работы на Сайте с временным приостановлением работоспособности Сайта, уведомляя об этом Пользователя, при наличии технической возможности.
8.8. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в технических и/или программных средствах третьих лиц, сотрудничающих с Администрацией, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без предварительного уведомления Пользователя.
8.9. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и независящие от воли Сторон.
8.10. В случае действия обстоятельств непреодолимой силы более 3 (трех) месяцев любая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по Соглашению (расторгнуть Соглашение).
9.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Администрацией по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Администрацией только в письменном виде и в порядке, предусмотренном Соглашением и действующим законодательством РФ.
9.2. Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Администрацией в результате использования Услуг, применяется следующий претензионный порядок:
9.3. Для решения технических вопросов при определении наличия или отсутствия вины в действиях Пользователя при пользовании сетью Интернет и Сайтом в частности, Администрация вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя, последний обязан возместить Администрации затраты на проведение экспертизы.
9.4. При недостижении согласия между Cторонами путем переговоров, спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации.
10.1. Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем. Безусловным принятием (акцептом) Соглашения считается осуществление Пользователем регистрации на Сайте путем заполнения регистрационной формы и выражения согласия с условиями Соглашения при нажатии кнопки «Зарегистрироваться» регистрационной формы. Безусловным принятием (акцептом) всех условий предоставления Платных услуг также считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты Платной услуги.
10.2. Соглашение заключается на неопределенный срок и может быть расторгнуто по инициативе любой из Сторон в любое время. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на Пользователей, осуществивших регистрацию до даты опубликования настоящего Соглашения на Сайте.
10.3. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с условиями Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно удалить свой Аккаунт с Сайта, в противном случае продолжение использования Пользователем Сайта означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения.
10.4. Время совершения Стороной или третьими лицами действия (бездействия) исчисляется по Московскому времени.
11.1. Стороны договорились, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Соглашения допускается использование подписей представителей Сторон, а также их печатей, с помощью средств факсимильной связи, механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи руководителей и печатей организаций. Стороны подтверждают, что документы к Соглашению, подписанные и оформленные указанным в настоящем пункте способом, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами.
11.2. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по почте, путем направления заказной корреспонденции, по электронной почте, факсу или с курьером, как будет сочтено целесообразным. Датой получения корреспонденции считается момент получения почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой или по факсу, или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в cуде переписка Сторон по электронной почте, факсимильные сообщения будут признаны Сторонами достаточными доказательствами, если настоящим Соглашением прямо не предусмотрен иной способ направления корреспонденции.
Координаты для связи с Администрацией:
Адрес для направления корреспонденции посредством почты: 142121, Московская область, г. Подольск, ул. Академика Доллежаля, д. 25, оф. 34.
Адрес электронной почты для связи со специалистами отдела поддержки (технические вопросы): support@yaotlichnik.ru.
Адрес электронной почты для направления претензий: info@yaotlichnik.ru
11.3. При изменении юридического статуса, адреса, электронной почты, банковского счета Пользователя, он обязан письменно уведомить Администрацию в течение 5 (пяти) календарных дней с даты такого изменения. В случае изменения юридического статуса, адреса, электронной почты, банковского счета Администрации, Администрация размещает такую информацию на Сайте. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.
11.4. Некоторые Платные услуги, предоставляемые Администрацией, могут регулироваться отдельными соглашениями (договорами) между Сторонами. В случае расхождения между текстом настоящего Соглашения и соглашения (договора) на отдельную Платную услугу, преимущественную силу при определении правоотношений между Администрацией и Пользователем при приобретении Платной услуги, регулируемой отдельным соглашением (договором), имеют положения этого соглашения (договора) на конкретную Платную услугу.
11.5. В Соглашении, если иное прямо не следует из контекста:
11.6. В случае, если какое-либо из положений Соглашения окажется недействительным в силу закона, оно будет считаться исключенным из Соглашения, а остальные положения Соглашения сохранят силу.
11.7. Вопросы, неурегулированные Соглашением и приложениями к нему регулируются в соответствии с законодательством РФ.
ООО «Я ОТЛИЧНИК.РУ»
Телефон: +7 (495) 201-41-17
Юридический адрес: 142121, Московская обл., г. Подольск, ул. Академика Доллежаля, д. 25, оф. 34
Почтовый адрес: 142121, Московская обл., г. Подольск, ул. Академика Доллежаля, д. 25, оф. 34
ИНН: 7706798176
КПП: 503601001
ОГРН: 1137746689332
Р/с: 4070 2810 4020 9000 0082
БИК: 044525593
АО «АЛЬФА-БАНК» г. МОСКВА
к/с: 3010 1810 2000 0000 0593
Генеральный директор
_____________________ /М. И. Тяпкин/
1. Администрация оказывает Пользователям платные услуги в зависимости от типа аккаунта пользователя (Специалист или Заказчик).
2. Платные услуги для Специалистов:
2.1. "PRO - аккаунт" - предоставляет возможность оставлять предложения по Заказам, которые при создании были отмечены "Только для PRO"; просматривать контакты других Пользователей, при условии, что они были указаны ими при заполнении профиля; закрепить свою анкету на главной странице Сайта в блоке "Лучшие репетиторы" и/или "Лучшие исполнители". Срок действия услуги равен количеству календарных дней в месяце, в котором услуга оплачена.
2.2. "Поднять анкету в поиске" - анкета специалиста в течение семи дней по возможности будет показываться на первой странице результатов поисковой выдачи Сайта. Анкеты, которые подняты позже, помещаются на более высокие позиции поисковой выдачи Сайта. По мере приобретения другими специалистами услуги "Поднять анкету в поиске", анкеты с более ранней датой приобретения данной услуги опускаются ниже в поисковой выдаче Сайта. Позиция анкеты специалиста в поисковой выдаче Сайта зависит от параметров поиска, заданных Пользователем (регион, предмет, стоимость и т.д.). У разных Пользователей поднятая Анкета может отображаться на разных позициях поисковый выдачи Сайта.
2.3. "Выделить анкету в поиске" - анкета специалиста в течение семи дней будет выделена цветом в результатах поисковой выдачи Сайта и по возможности будет показываться на первой странице результатов поисковой выдачи Сайта. Параметры и условия размещения на первой странице поисковой выдачи Сайта аналогичны указанным в п. 2.2.
2.4. "Закрепить анкету в разделе лучшие репетиторы/исполнители" - анкета специалиста на тридцать дней закрепляется в соответствующем блоке главной страницы Сайта. Одновременно с закреплением на главной странице Сайта продлевается на тридцать дней услуга "PRO - аккаунт". Указанный срок продления PRO-аккаунта начинает действовать по истечению ранее приобретенного. В случае если в течение срока действия услуги "Закрепить анкету в разделе лучшие репетиторы/исполнители" у специалиста уменьшится рейтинг ниже 4,5 звезд, то анкета удаляется из соответствующего блока главной страницы Сайта. Течение тридцатидневного срока действия услуги в этом случае не приостанавливается. При восстановление рейтинга специалиста до требуемого уровня (4,5 звезды и более) в течение срока действия услуги "Закрепить анкету в разделе лучшие репетиторы/исполнители", анкета снова закрепляется в соответствующем блоке главной страницы Сайта на оставшийся срок действия услуги. Пользователь соглашается, что удаление анкеты из соответствующего блока главной страницы Сайта по причине снижения рейтинга специалиста, не может рассматриваться как ненадлежаще оказанная услуга.
3. Платные услуги для Заказчиков:
3.1. "PRO - аккаунт" - предоставляет возможность просматривать контакты других Пользователей, при условии, что они были указаны ими при заполнении профиля.
3.2. "Поднять заказ в поиске" - Заказ в течение семи дней по возможности будет показываться на первой странице каталога заказов Сайта. Заказы, которые подняты позже, помещаются на более высокие позиции каталога заказов Сайта. По мере приобретения другими Заказчиками услуги "Поднять заказ в поиске", анкеты с более ранней датой приобретения данной услуги опускаются ниже в каталоге заказов Сайта. Позиция Заказа в каталоге заказов Сайта зависит от параметров фильтров каталога Заказов, заданных Пользователем (регион, предмет, стоимость и т.д.). У разных Пользователей поднятый Заказ может отображаться на разных позициях каталога заказов Сайта.
3.3. "Выделить заказ в поиске" - Заказ в течение семи дней будет выделен цветом в каталоге заказов Сайта и по возможности будет показываться на первой странице в каталоге заказов Сайта. Параметры и условия размещения на первой странице в каталоге заказов Сайта аналогичны указанным в п. 3.2.
4. Стоимость услуг зависит от региона Пользователя. Регион Пользователя определяется автоматически на основании данных об IP-адресе, с которого произведена авторизация на Сайте. Стоимость услуг разделена на четыре региона: Москва, Московская область, Санкт-Петербург, остальные регионы РФ.
4.1. Стоимость услуг для Специалистов региона Москва:
4.2. Стоимость услуг для Специалистов региона Московская область:
4.3. Стоимость услуг для Специалистов региона Санкт-Петербург:
4.4. Стоимость услуг для Специалистов остальных регионов РФ:
4.5. Стоимость услуг для Заказчиков регионов Москва, Московская область, Санкт-Петербург:
4.6. Стоимость услуг для Заказчиков остальных регионов РФ: